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Es ist erwiesen, dass im heutigen Marktumfeld eine bewusste Dienstleistungsorientierung aller Mitarbeiter ein entscheidender Wettbewerbsfaktor ist. Studien haben ergeben, dass den Unternehmen aufgrund von Unzufriedenheit im zwischenmenschlichen Bereich 68% der Kunden verloren gehen. Sicheres Auftreten und angemessenes Erscheinungsbild sind viel zu wichtige Faktoren, um sie allein dem Zufall zu überlassen.
Mit FAST PERFEKT räumen Sie innerhalb kürzester Zeit sämtliche Störfaktoren aus dem Weg, senken Ihre Kosten und bringen damit Ihr Unternehmen und sich dauerhaft auf Erfolgskurs.
Qualifikationen:
- Ausbildung bei dem international anerkanntem Butler der Ivor Spencer Schule, P. Isler, GB
- Weiterbildung zur Moderatorin, Basel
- Weiterbildung im Themenbereich Körpersprache, Zürich
- "Train the Trainer", Basel
- "Train the Facilitator", Zürich
- Ausbildung zur diplomierten "International Stagecolor Make-up Artist", Zürich
Erfahrungen:
- Selbständige Business-Knigge Instruktorin für Fach- und Führungskräfte
- Praxisknigge für fachmedizinisches Personal mit Berücksichtigung der Hygienerichtlinien
- Co-Instruktion mit Butler für Business-Knigge Seminare
- Schminkkurse "das professionelle Make-up für die Business-Frau"
- CRM-Instruktion und Führungskurse für Kabinenbesatzung
Kernkompetenzen:
- Dienstleistungsschulungen für eine hochgradige Kundenzufriedenheit mit den Schwerpunkten Umgangsformen und Geschäftsessen
- Dresscode für einen stilsicheren Auftritt der Dame und/ oder des Gentleman
- Make-up Kurse für ein perfektes Erscheinungsbild
- Körpersprache im Verkauf
Die PCG ist spezialisiert auf das professionelle Aufsetzen und Leiten komplexer nationaler und internationaler Business- und IT-Projekte. Unser Ziel ist der Projekterfolg unserer Kunden.
Zur erfolgreichen Umsetzung von komplexen und anspruchsvollen Projektvorhaben stellen wir professionelle Dienstleistungen und Lösungen zur Verfügung.
- Unsere Dienstleistungen sind:
- Beratung und Unterstützung des Managements
- Projektmanagement
- Business- und Prozessberatung
- IT-Projektumsetzung
- Unsere Dienstleistungen basieren auf drei wesentlichen Erfolgsfaktoren:
- der Erfahrung unserer Projektmanager und Spezialisten
- dem systematischen Vorgehen - Best Practice
- dem ganzheitlichen Ansatz - Menschen, Prozesse, Technologien
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